Trocas e Devoluções

Sentimos muito por você ter que trocar ou devolver sua compra.

Vamos fazer de tudo para que sua experiência com nossas peças seja a melhor possível!

Criamos uma política que atende às suas necessidades e respeita a legislação vigente (Lei Federal nº 8.078, de 1990,

que deu origem ao Código de Defesa do Consumidor).

Para solicitar a sua troca/devolução - CLIQUE AQUI

• O prazo para solicitar trocas ou devoluções é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria.
• O custo do frete da primeira solicitação de troca, realizada dentro do prazo e das condições estipuladas, fica por nossa conta - via PAC! Você receberá a Autorização de Postagem em seu e-mail pouco tempo depois de fazer a solicitação no sistema. Caso haja uma segunda troca, o frete será de responsabilidade do cliente.
• A troca será efetuada em até 5 (cinco) dias úteis após o recebimento dos produtos.
• No caso de devoluções, será estornado apenas o valor dos produtos, não incluindo o frete.
• Se tiver mais alguma dúvida a respeito de trocas e devoluções, por favor nos chame no WhatsApp: (48) 8867 5720 - você será respondido o mais breve possível.

LEIA COM ATENÇÃO

Não nos responsabilizamos em fazer a troca ou a devolução do produto caso as condições a seguir não sejam respeitadas:

• O produto deve ser devolvido na embalagem original, não danificado, sem odores, pelos de animais ou sinais de uso e/ou lavagem.
• Todo produto deve possuir etiqueta da nossa empresa. Não aceitaremos elas rasgadas ou violadas.
• Os produtos não podem estar modificados com barras, pregas, pences, ou demais alterações feitas.
• Caso a embalagem chegue violada, por favor nos informe pelo canal de atendimento pelo WhatsApp: (48) 8867 5720 - em até 2 dias corridos.

Boas compas!